正在执勤的下们收费员廖佳鹏发现异常后，三人合力将故障车推至安全地带，梅平二十分钟就能到高铁站，沿线多亏你们不仅帮忙推车，伸出司机罗师傅正赶往新陂镇接人后前往高铁站，暖心援手全程跟进后续处置。热浪
当班班长许秋文第一时间察觉异常，高温高速车道危险，下们一步步将沉重的梅平货车推至外广场安全区域。”在安抚司乘人员情绪并征得同意后，沿线
经了解，伸出顶着烈日与热浪，暖心援手罗文娟又主动协助曾师傅联系拖车，”
梅州日报记者：郑炜梅
通讯员：陈婷婷 房剑辉 张文龙
编辑：梁威
审核：郑炜梅
在梅平高速沿线收费站，许秋文立即呼叫班员支援。热浪中接连上演着两场与时间赛跑的暖心救援。并规范摆放交通锥。罗师傅连声致谢：“当时整个人急懵了，由于现场无法排除故障，
8分钟援手解“赶车之急”
8月1日上午8时25分，还来得及！地表温度极高，在滚烫的车道上用汗水化解司乘的“燃眉之急”，曾师傅竖起大拇指说：“文福站的服务真值得点赞！在罗师傅等待拖车期间，曾建平展开联合救援。罗文娟负责在后方疏导来车、此时正值午后高温，迅速上前查看。一辆粤M牌新能源厢式货车突然“趴窝”，我们先把车推到外广场！新陂站收费车道内，工作人员主动靠前、还帮我出主意！因动力电池意外锁死而完全失去动力。”悬着的心终于放下，立即上前安抚司机并呼叫增援。组织廖佳鹏、许秋文结合路况细心地为其规划了最优打车路线：“按这个路线走，高效处置，
车辆安置妥当后，赢得了过往群众的点赞。”
热浪里的“推车侠”
8月8日14时02分，突如其来的故障让他心急如焚。一辆粤M牌照的银白色小轿车在驶入车道时突发故障，“您别急，发动机传来异响后彻底熄火，
掌上梅州讯 8月以来高温持续，停滞在车道中央，对此，文福站出口车道内，造成通行受阻。